
重要习惯,巧妙的会议
领导者知道,会议是强大的杠杆,能够产生指数级的结果。
在这个舞台上你可以表现你的抱负、价值观、展示你想灌输到整个组织的调查方法,你也可以诱使别人跳上来并留在上面——激发团队成员的活力。
每一个技巧对你的团队实现持续的一致性和效力都至关重要。
1.每日集中
我们可以利用的最强大的力量之一是一致性,每天集中处理事务可以有效做到这一点。
我们的晨间站会10分钟不到,主要是把所有的轮班领导都聚集在一起,分享关键的运营信息、分析任何潜在的障碍。
它能迅速让所有部门都了解情况,并为他们一整天的决策提供所需的背景信息。
2.预先检验
让所有人聚集在一个房间里,集思广益想象可能发生的坏事。
这样做是为了预测所有可能出现的潜在问题,然后集中精力解决或预防那些可能造成重大损害的问题。
你的团队会比以往任何时候都更有信心,因为他们知道任何可能的困难都有明确的计划来应对。
重要习惯,进行一对一会谈
如何开始这个过程?
在这件事上学习一下耐克的广告词吧——Just do it。
员工很可能会感到焦虑。你的首要目标是让他们放松。
在找到你能提供帮助的事情之前,尽量不要结束谈话。
换掉他们破旧的椅子。如果他们的办公室很冷,可以订购一个小加热器。也可以促进与其他部门会议的开展,以协调一致。
在你们结束谈话时,约定好一个星期后再见面。“想一想我们之前谈过的,下周我们再多谈谈。我想帮助到你。”
可能需要一段时间才能建立信任,特别是如果你的组织文化向来竞争性强或充斥着流言蜚语。
可能要开几次会后,你的团队成员才会放心寻求你的帮助。
连续几周这样做,你会对沟通效率的提高感到震惊。
重要习惯清晰的愿景
如果CEO没有远见卓识和清晰的目标,团队中很可能也没有人会有,没有人能比领导者看得更远。
一旦我们明确了愿景,并致力于用我们的行动和语言来强化它,我们就能让团队决定,他们是否也接受这个目标。
愿景清晰时,团队成员就会明白,他们必须找到一种方法,将自己的个人目标与公司的目标联系起来,或者他们可能需要离开去往别处。
他们可以自由找到更适合自己的工作,公司也不用应付员工持续的不满和失望。
我见证过数百名高管、企业家、父母和其他领导者成功完成了这段旅程。关键是马上开始,并不断取得进步。
我建议按顺序养成这六个习惯,并在每周增加一个新的习惯。